מדיניות פרטיות הצהרה משפטית וגילוי נאות – דיימונד פמילי אופיס

הצהרה משפטית
המידע המופיע באתר דיימונד פמילי אופיס (להלן: "האתר") נועד למטרות מידע כללי בלבד. אין לראות
בתכנים המפורסמים באתר משום המלצה, הצעה, שידול, ייעוץ או חוות דעת מכל סוג שהוא – לרבות ייעוץ
השקעות, ייעוץ פנסיוני, ייעוץ ביטוחי, תכנון פיננסי או תכנון פרישה. המידע אינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי,
אישי ומותאם לצרכיו של כל אדם.
תוכן האתר אינו כולל את מלוא הנתונים הדרושים לשם קבלת החלטות פיננסיות או אחרות, וכל הסתמכות
עליו נעשית באחריות המשתמש בלבד. טרם קבלת החלטה כלשהי, מומלץ להיוועץ ביועץ מקצועי מוסמך ובעל
רישיון מתאים בהתאם לדין.
החברה, מנהליה, עובדיה ושותפיה אינם נושאים באחריות כלשהי, ישירה או עקיפה, לכל נזק שייגרם כתוצאה
מהשימוש באתר או מהסתמכות על המידע הכלול בו.
דיימונד פמילי אופיס עשויה לפעול בשיתוף פעולה עסקי עם גופים מוסדיים, חברות ביטוח, בתי השקעות
וגורמים פיננסיים אחרים, לרבות קבלת תגמול או עמלות במסגרת פעילותה. אין בזיקה עסקית זו כדי להשפיע
על טיב השירותים הניתנים על ידה, והחברה פועלת באופן בלתי תלוי ומקצועי לטובת לקוחותיה בלבד.מדיניות פרטיות
בעת השימוש באתר ובקבלת שירותים מהחברה, ייתכן וייאסף מידע אישי אודותיך. דיימונד פמילי אופיס
מתחייבת לפעול על פי כל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א ;– 1981 ותקנות הגנת הפרטיות
(אבטחת מידע), תשע"ז  – 2017, תוך שמירה על סודיות, פרטיות ואבטחת המידע.סוג המידע שנאסף
המידע עשוי לכלול: שם, כתובת דוא";ל, מספר טלפון, פרטים מזהים נוספים שתמסור ביוזמתך או במסגרת
פנייה דרך האתר, וכן מידע פיננסי או תכנוני ככל שתבחר לשתף.
מטרות השימוש במידע
המידע יישמר במאגרי המידע של החברה, וישמש, בין היתר, לצורך:
 יצירת קשר ומתן מענה לפניות
 התאמת שירותים אישיים
 שליחת עדכונים, מסרים מקצועיים או שיווקיים (בכפוף להסכמתך)
 שיפור השירות, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים וטיוב הנתונים
 עמידה בהוראות כל דין
מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:
 על פי דרישת החוק או צו שיפוטי
 לספקים הפועלים מטעמה לצורך מתן שירות (בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות)
 בהסכמתך המפורשת מראש
מסירת מידע ביוזמתך
הנך מוסר את פרטיך מרצונך החופשי, ואינך מחויב לכך על פי דין. עם זאת, אי מסירת פרטים מסוימים עלולה
למנוע מהחברה לספק לך שירותים באופן מלא. עליך לוודא כי המידע שנמסר נכון, מלא ומעודכן.
שמירה ואבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומתקדמים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע שברשותה, בהתאם
לסטנדרטים הנדרשים על פי החוק.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, עומדת לרשותך הזכות לעיין, לתקן או לבקש את מחיקת המידע שנשמר אודותיך. לבקשות
בנושא זה ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר או בדוא"ל.

אמנת שירות – דיימונד פמילי אופיס
ב;דיימונד פמילי אופיס;, אנו רואים בלקוחותינו שותפים לדרך – ומתחייבים להעניק לכל לקוח יחס אישי,
שירות מקצועי ברמה הגבוהה ביותר וליווי פיננסי מקיף, מתוך הבנה מעמיקה של צרכים, מטרות ותוכניות
חיים.
האמנה שלנו מבוססת על ערכים של מקצוענות, שקיפות, דיסקרטיות, אחריות ואנושיות – והיא נועדה
להבטיח שלקוחותינו יקבלו לא רק פתרונות פיננסיים חכמים, אלא גם שקט נפשי וביטחון אמיתי.
מה אנחנו מתחייבים להעניק לך:
✔ שירות אישי ומקצועי
כל לקוח נהנה ממענה אישי, מקצועי ובלתי תלוי, הניתן על ידי צוות מומחים בעלי ניסיון בתחומי ההשקעות,
הפנסיה, הביטוח, המיסוי והתכנון הפיננסי.✔ זמינות ומענה מהיר
אנו מתחייבים למענה מהיר, יעיל ואדיב לכל פנייה – בטלפון, בדוא"ל או בפגישה. כל שאלה מקבלת
התייחסות רצינית ומעמיקה.
✔ שקיפות מלאה
כל שירות, עלות, תהליך או המלצה מוסברים ללקוח באופן ברור, שקוף ומובן. אנו פועלים בשקיפות מלאה
ובשיח פתוח.
✔ דיסקרטיות מוחלטת
כל מידע שנמסר לנו נשמר תחת אבטחה גבוהה ובכפוף למדיניות פרטיות מחמירה. אנו מחויבים לשמירה
קפדנית על סודיותך.
✔ חשיבה הוליסטית ומותאמת אישית
אנחנו רואים את התמונה המלאה: נכסים, התחייבויות, מטרות חיים וצרכים משתנים. כל המלצה נבנית
בהתאמה אישית, מתוך ראייה ארוכת טווח.
✔ מחויבות לתוצאה
הצלחתך היא הצלחתנו. אנו פועלים באחריות ובשיקול דעת, תוך חתירה מתמדת למקסום ערך ללקוח ושיפור
מתמיד של השירות והידע המקצועי.תקנון שימוש באתר – דיימונד פמילי אופיס
‍
כללי
1. השימוש באתר דיימונד פמילי אופיס (להלן: "האתר") כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן:
;התקנון;).
2. גלישה באתר ו/או השארת פרטים ו/או שימוש בכל אחד מהשירותים המוצעים באתר מהווים הסכמה
לתנאי התקנון במלואם. אם אינך מסכים לאחד מהתנאים, הנך מתבקש להימנע מהשימוש באתר.
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך
בהודעה מוקדמת. נוסח התקנון המעודכן יחייב מרגע פרסומו באתר.קניין רוחני
4. האתר והתוכן הכלול בו, לרבות טקסטים, עיצובים, גרפיקה, לוגו, תמונות, קבצים, סרטונים וכל מידע
אחר המוצג בו, מוגנים בזכויות יוצרים וקניין רוחני, והם רכושו הבלעדי של דיימונד פמילי אופיס.
5. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי או פרטי במידע מהאתר,
כולו או חלקו, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.השארת פרטים באתר
6. בעת השארת פרטים באתר, הנך מצהיר כי המידע שנמסר הוא נכון, מדויק ועדכני.
7. החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לספק מענה לפניות עם פרטים שגויים, חלקיים או חשודים.
8. החברה תהיה רשאית לעשות שימוש בפרטים שיימסרו על ידך לצרכים פנימיים, שיווקיים, תפעוליים
ותקשורתיים, בכפוף למדיניות הפרטיות המופיעה באתר.אחריות והגבלת שימוש
9. האתר נועד לספק מידע כללי בלבד, ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי אישי, פיננסי, השקעות,
ביטוח, פנסיה, מס או אחר. כל הסתמכות על מידע המופיע באתר נעשית באחריות המשתמש בלבד.
10. החברה אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם כתוצאה משימוש באתר, מתכניו או
מאי-זמינותו.
11. החברה רשאית להפסיק או לשנות את פעילות האתר, כולו או חלקו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.קישורים לאתרים חיצוניים
12. ייתכן שהאתר יכיל קישורים ("לינקים") לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת החברה. החברה אינה
אחראית לתוכן אתרים אלו, לאמינותם, לתקינותם או למדיניות הפרטיות שלהם.
13. הכנסת קישורים כאלה לאתר נעשית לנוחות המשתמש בלבד, ואינה מהווה המלצה או אחריות מצד
החברה.שיפוט וסמכות
14. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
15. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הקשור לאתר ו/או לשימוש בו תהא מסורה לבית המשפט
המוסמך בעיר תל אביב-יפו בלבד.יצירת קשר
לשאלות או בירורים נוספים בנוגע לתקנון השימוש, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או
בכתובת המייל הרשמית של החברה.