מדיניות פרטיות הצהרה משפטית וגילוי נאות – דיימונד פמילי אופיס

מדיניות פרטיות
סוכנות הביטוח "דיימונד סוכנות לביטוח" להלן: הסוכנות  ולמפעילי האתר חשובה הפרטיות שלך. אנו מתחייבים לשמירה על פרטיותך ולהגנה על המידע האישי שתמסור לנו. על מנת לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה אודות מדיניות הגנת הפרטיות שלנו והאפשרויות העומדות בפניך בעת השהות והשימוש באתר ובנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף מידע באתר. במסגרת השימוש באתר ו/או במסגרת התקשרותך עם הסוכנות נכללת הסכמתך לאיסוף מידע, שמירתו והשימוש בו על ידינו בהתאם למדיניות המפורטת לעיל ולהלן. יודגש כי אינך מחויב/ת למסירת ה"מידע האישי" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- ,1981 )מידע כדוגמת שם פרטי, שם משפחה, מס' ת. זהות, כתובת, דוא"ל, מס' טלפון, השכלה וכיו"ב פרטים באמצעותם ניתן לזהותך באופן סביר(, אולם מסירתו נעשית על ידך מרצונך החופשי ובהסכמתך. לידיעתך, בכל שאלה בנושא הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, ניתן לפנות למנהל השירות והתפעול האחראי על הגנת הפרטיות באתר, למייל info@diamond-fin.co.il המפורט במדיניות פרטיות זו מתייחס לשני המינים בצורה שווה.
‍
הסכמה למסירת מידע
ידוע לי כי לא חלה עלי כל חובה חוקית למסור מידע אודותי, אם לא אסכים למסור פרטי ידוע לי ואני מסכים כי לא אוכל לקבל ייעוץ או שרותי ביטוח ובזאת אני מוותר על טענהו/או דרישה ו/או תביעה כנגד הסוכנות, בעליה מנהלי עובדיה וכל מי מטעמה וכי אנינותן.ת הסכמתי לשימוש במידע אודותיי למטרת ייעוץ וקבלת שרותי ביטוח וכי מידע אודותיי יימסר לצדדי ג׳ הרלוונטיים לצורך קבלת ייעוץ או שרותי ביטוח. ידוע לי כי בהתאם לסעיפים 13 ו 14- לחוק הגנת הפרטיות באפשרותי לעיין במידע אודותיי ולבקש תקנו במידת הצורך בכפוף להוכחת הדרוש התיקון ולהסכמת בעל המאגר. ידוע לי כי בעל מאגר המידע הינו דיימונד סוכנות לביטוח וניתן ליצור עימו קשר בטלפון: 03-6942501.
‍
רישום לשירותים
חלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה, במסגרתה תידרש/י למסור מידע אישי, כדוגמת שמך, הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני שלך ופרטים נוספים. חלק מהשדות הינם חובה. ללא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל/י להירשם לשירותים הטעונים רישום. עם זאת, הסוכנות מתחייבת לעשות שימוש במידע הנמסר לצרכי האתר בלבד. במסגרת ההרשמה כאמור, חובה למסור פרטים נכונים ומדויקים בלבד
‍
השימוש במידע
בעת השימוש באתר יכול שיצטבר מידע בין היתר בנוגע למאפייני הגלישה שלך, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך. הסוכנות תשמור את המידע במאגריה, השימוש בנתונים אלה, כמו גם בנתונים שתמסור/י בעת הליך ההרשמה לשירותים השונים באתר ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין – וזאת למטרות המפורטות כדלקמן:
-  לצורך יצירת קשר למתן מענה לפנייתך, מענה לתלונות ואספקת תמיכה.
- עלמנת לאפשר את השימוש באתר, תכניו והשירותים המוצעים בו
-  כדי לשפר ולשדרג את טיב ואיכות השירותים והתכנים המוצעים באתר, ובכללזה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים באתר וציפיותיהם, ולשנותאו לבטל שירותים ותכנים קיימים לפי שיקול דעתו הבלעדי של הסוכנות
-  הסוכנות רשאית, בכפוף לכל דין, לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרונימידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי – בין אם מידע שהסוכנות עצמה תפרסםובין אם מידע שתקבל לצורך משלוח מידי מפרסמים אחרים . ביכולתך לפנות בכל עתלסוכנות בכתב בבקשה להסירך מרשימת התפוצה למידע והמשרד יפעל על-פי הנחיותיך לו. עםזאת, המשרד לא ימסור את פרטיך האישיים למפרסמים.
- כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים שונים נוספים של הסוכנות, ופעילויות שונות שיוצעומעת לעת באתר
- לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה, אם יועבר לצדדיםשלישיים, לא יזהה אותך אישית, כמפורט להלן
-  לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניותפרטיות זו או בתנאי השימוש של איזה מהשירותים הרלוונטיים באתר
‍
. מסירת מידע לצד שלישי
הסוכנות לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר)ככל שפרטים ומידע אלה מזהים אותך אישית(, אלא במקרים המפורטים להלן
-  במקרה שתאשר לסוכנות להעביר אתפרטייך האישיים לצדדים שלישיים
-  במקרה שתפר את תנאי השימוש באתר, אתהוראות הסכם ההצטרפות לאתר או איזה מהשירותים המוצעים בו או אם תבצע באמצעות האתר,או בקשר איתו, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה
-  אם יתקבל בידי הסוכנות צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או המידעאודותיך לצד שלישי
- בכל מקרה בוהסוכנות תהא סבורה, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך אולגופו או לרכושו של צד שלישי
-  כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לביןהסוכנות או כל צד שלישי אחר אשר בהקשרו נדרשת המפעילה למסור מידע
- הסוכנות תארגן את פעילות האתר במסגרת תאגיד אחר – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחראו תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי – הוא יהיה זכאי להעביר לתאגידהחדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך באתרים או כל מידע סטטיסטי שבידיו, ובלבדשתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.
‍
זכות עיון במידע
על-פי סעיף 13 בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- ,1981 כל אדם זכאי לעיין בעצמו, אועל ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע.אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. אם בעל המאגר סירב למלא בקשה זו, עליולהודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשרעיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. בנוסף, אם המידע שבמאגרי הסוכנות משמש לצורך פניהאישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר )"פניה בהצעה מסחרית"(, כי אז אתה זכאי על- פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א1981- לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליךיימחק ממאגר המידע של הסוכנות שימחק במקרה זה מידע הדרוש לו רק כדי לפנות אליךבהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש לסוכנות לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעודפעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר – יוסיף להישמר אצל הסוכנות על-פי דין, אך לאישמש עוד לצורך פניות אליך. אם בתוך 30 יום לא תקבל הודעה כי המידע שנתבקשההסוכנות למחוק אכן נמחק על- פי סעיף זה, תהיה זכאי לפנות לבית משפט השלום באופןהקבוע בתקנות שמכוח החוק, כדי שיורה לסוכנות לפעול כאמור.
‍
מחויבות הסוכנות לאבטחת מידע
הסוכנות מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, הסוכנות לא מתחייבת ששירותי ה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. הסוכנות בוחנת מעת לעת את אבטחת המידע של האתר ומבצעת שינויים ושדרוגים בהתאם לצורך, כדי לשמור על רמת אבטחת המידע של האתר
‍
Cookies
האתר משתמש ב'עוגיות' (Cookies )לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. 'עוגיות'(Cookies )הןקבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי המפעילה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשרתסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. אם, לדוגמה, אתה משתמש בגרסאות מעודכנות של מערכת ההפעלה "חלונות" ובדפדפן מסוג אינטרנטאקספלורר של חב' מייקרוסופט, תוכל למצוא אותם בספריהcookies/windows/c וכן ב - .Files Internet Temporary/windows/c ה- Cookies מכילים מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתרים, מהיכן הגעת אל האתרים, מדורים ומידע שאתה מבקש לראותבעת הכניסה לאתר ועוד. הם משמשים גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקרמחדש באתר, המחייבים רישום. אם אינך רוצה לקבל Cookiesתוכל להימנעמכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן.זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותיםוהתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה- Cookies במחשבך בכל רגע.
‍
שינויים במדיניות הפרטיות
הסוכנות רשאית לשנות מעת לעת את הוראותמדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימושבמידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה באתר הבית. שינויים כאמור ייכנסו לתוקפם 14 ימיםלאחר פרסומם באתר, המשך שימושך באתר לאחר השינויים לעיל יעיד על קבלת שי נויים אלועל ידך והסכמתך למדיניות המתוקנת. במקרה של חוסר הסכמה ערם המדיניות המתוקנת עליך לחדול מלעשות שימוש באתר
‍
יצירת קשר
לצורך יצירת קשר בכל הנוגע למדיניות הפרטיות,יש לפנות לכתובת המייל: _ info@diamond-fin.co.il  או לטלפון: 03-6942501 עודכןלאחרונה בתאריך03/08/2025

‍
המידע המופיע באתר דיימונד פמילי אופיס (להלן: "האתר") נועד למטרות מידע כללי בלבד. אין לראות
בתכנים המפורסמים באתר משום המלצה, הצעה, שידול, ייעוץ או חוות דעת מכל סוג שהוא – לרבות ייעוץ
השקעות, ייעוץ פנסיוני, ייעוץ ביטוחי, תכנון פיננסי או תכנון פרישה. המידע אינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי,
אישי ומותאם לצרכיו של כל אדם.
תוכן האתר אינו כולל את מלוא הנתונים הדרושים לשם קבלת החלטות פיננסיות או אחרות, וכל הסתמכות
עליו נעשית באחריות המשתמש בלבד. טרם קבלת החלטה כלשהי, מומלץ להיוועץ ביועץ מקצועי מוסמך ובעל
רישיון מתאים בהתאם לדין.
החברה, מנהליה, עובדיה ושותפיה אינם נושאים באחריות כלשהי, ישירה או עקיפה, לכל נזק שייגרם כתוצאה
מהשימוש באתר או מהסתמכות על המידע הכלול בו.
דיימונד פמילי אופיס עשויה לפעול בשיתוף פעולה עסקי עם גופים מוסדיים, חברות ביטוח, בתי השקעות
וגורמים פיננסיים אחרים, לרבות קבלת תגמול או עמלות במסגרת פעילותה. אין בזיקה עסקית זו כדי להשפיע
על טיב השירותים הניתנים על ידה, והחברה פועלת באופן בלתי תלוי ומקצועי לטובת לקוחותיה בלבד.מדיניות פרטיות
בעת השימוש באתר ובקבלת שירותים מהחברה, ייתכן וייאסף מידע אישי אודותיך. דיימונד פמילי אופיס
מתחייבת לפעול על פי כל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א ;– 1981 ותקנות הגנת הפרטיות
(אבטחת מידע), תשע"ז  – 2017, תוך שמירה על סודיות, פרטיות ואבטחת המידע.סוג המידע שנאסף
המידע עשוי לכלול: שם, כתובת דוא";ל, מספר טלפון, פרטים מזהים נוספים שתמסור ביוזמתך או במסגרת
פנייה דרך האתר, וכן מידע פיננסי או תכנוני ככל שתבחר לשתף.
מטרות השימוש במידע
המידע יישמר במאגרי המידע של החברה, וישמש, בין היתר, לצורך:
 יצירת קשר ומתן מענה לפניות
 התאמת שירותים אישיים
 שליחת עדכונים, מסרים מקצועיים או שיווקיים (בכפוף להסכמתך)
 שיפור השירות, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים וטיוב הנתונים
 עמידה בהוראות כל דין
מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:
 על פי דרישת החוק או צו שיפוטי
 לספקים הפועלים מטעמה לצורך מתן שירות (בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות)
 בהסכמתך המפורשת מראש
מסירת מידע ביוזמתך
הנך מוסר את פרטיך מרצונך החופשי, ואינך מחויב לכך על פי דין. עם זאת, אי מסירת פרטים מסוימים עלולה
למנוע מהחברה לספק לך שירותים באופן מלא. עליך לוודא כי המידע שנמסר נכון, מלא ומעודכן.
שמירה ואבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומתקדמים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע שברשותה, בהתאם
לסטנדרטים הנדרשים על פי החוק.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, עומדת לרשותך הזכות לעיין, לתקן או לבקש את מחיקת המידע שנשמר אודותיך. לבקשות
בנושא זה ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר או בדוא"ל.

אמנת שירות – דיימונד פמילי אופיס
ב;דיימונד פמילי אופיס;, אנו רואים בלקוחותינו שותפים לדרך – ומתחייבים להעניק לכל לקוח יחס אישי,
שירות מקצועי ברמה הגבוהה ביותר וליווי פיננסי מקיף, מתוך הבנה מעמיקה של צרכים, מטרות ותוכניות
חיים.
האמנה שלנו מבוססת על ערכים של מקצוענות, שקיפות, דיסקרטיות, אחריות ואנושיות – והיא נועדה
להבטיח שלקוחותינו יקבלו לא רק פתרונות פיננסיים חכמים, אלא גם שקט נפשי וביטחון אמיתי.
מה אנחנו מתחייבים להעניק לך:
✔ שירות אישי ומקצועי
כל לקוח נהנה ממענה אישי, מקצועי ובלתי תלוי, הניתן על ידי צוות מומחים בעלי ניסיון בתחומי ההשקעות,
הפנסיה, הביטוח, המיסוי והתכנון הפיננסי.✔ זמינות ומענה מהיר
אנו מתחייבים למענה מהיר, יעיל ואדיב לכל פנייה – בטלפון, בדוא"ל או בפגישה. כל שאלה מקבלת
התייחסות רצינית ומעמיקה.
✔ שקיפות מלאה
כל שירות, עלות, תהליך או המלצה מוסברים ללקוח באופן ברור, שקוף ומובן. אנו פועלים בשקיפות מלאה
ובשיח פתוח.
✔ דיסקרטיות מוחלטת
כל מידע שנמסר לנו נשמר תחת אבטחה גבוהה ובכפוף למדיניות פרטיות מחמירה. אנו מחויבים לשמירה
קפדנית על סודיותך.
✔ חשיבה הוליסטית ומותאמת אישית
אנחנו רואים את התמונה המלאה: נכסים, התחייבויות, מטרות חיים וצרכים משתנים. כל המלצה נבנית
בהתאמה אישית, מתוך ראייה ארוכת טווח.
✔ מחויבות לתוצאה
הצלחתך היא הצלחתנו. אנו פועלים באחריות ובשיקול דעת, תוך חתירה מתמדת למקסום ערך ללקוח ושיפור
מתמיד של השירות והידע המקצועי.תקנון שימוש באתר – דיימונד פמילי אופיס
‍
כללי
1. השימוש באתר דיימונד פמילי אופיס (להלן: "האתר") כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן:
;התקנון;).
2. גלישה באתר ו/או השארת פרטים ו/או שימוש בכל אחד מהשירותים המוצעים באתר מהווים הסכמה
לתנאי התקנון במלואם. אם אינך מסכים לאחד מהתנאים, הנך מתבקש להימנע מהשימוש באתר.
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך
בהודעה מוקדמת. נוסח התקנון המעודכן יחייב מרגע פרסומו באתר.קניין רוחני
4. האתר והתוכן הכלול בו, לרבות טקסטים, עיצובים, גרפיקה, לוגו, תמונות, קבצים, סרטונים וכל מידע
אחר המוצג בו, מוגנים בזכויות יוצרים וקניין רוחני, והם רכושו הבלעדי של דיימונד פמילי אופיס.
5. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי או פרטי במידע מהאתר,
כולו או חלקו, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.השארת פרטים באתר
6. בעת השארת פרטים באתר, הנך מצהיר כי המידע שנמסר הוא נכון, מדויק ועדכני.
7. החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לספק מענה לפניות עם פרטים שגויים, חלקיים או חשודים.
8. החברה תהיה רשאית לעשות שימוש בפרטים שיימסרו על ידך לצרכים פנימיים, שיווקיים, תפעוליים
ותקשורתיים, בכפוף למדיניות הפרטיות המופיעה באתר.אחריות והגבלת שימוש
9. האתר נועד לספק מידע כללי בלבד, ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי אישי, פיננסי, השקעות,
ביטוח, פנסיה, מס או אחר. כל הסתמכות על מידע המופיע באתר נעשית באחריות המשתמש בלבד.
10. החברה אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם כתוצאה משימוש באתר, מתכניו או
מאי-זמינותו.
11. החברה רשאית להפסיק או לשנות את פעילות האתר, כולו או חלקו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.קישורים לאתרים חיצוניים
12. ייתכן שהאתר יכיל קישורים ("לינקים") לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת החברה. החברה אינה
אחראית לתוכן אתרים אלו, לאמינותם, לתקינותם או למדיניות הפרטיות שלהם.
13. הכנסת קישורים כאלה לאתר נעשית לנוחות המשתמש בלבד, ואינה מהווה המלצה או אחריות מצד
החברה.שיפוט וסמכות
14. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
15. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הקשור לאתר ו/או לשימוש בו תהא מסורה לבית המשפט
המוסמך בעיר תל אביב-יפו בלבד.יצירת קשר
לשאלות או בירורים נוספים בנוגע לתקנון השימוש, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או
בכתובת המייל הרשמית של החברה.